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FAQ
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Questions les plus fréquemment posées
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Comment puis-je me connecter si j'ai oublié mon mot de passe ?
Comment puis-je me connecter si j'ai oublié mon nom d'utilisateur ?
Comment créer un nouveau mot de passe ou modifier l'adresse email associée à mon compte ?
Comment puis-je modifier l'adresse email associée à mon compte ?
Comment rechercher des offres d'emploi sur Monster ?
Comment obtenir des résultats de recherches ciblés ?
Comment obtenir plus de renseignements sur une offre d’emploi ?
Comment savoir si une offre reçue par email est sérieuse ?
Pourquoi créer un Profil ?
Comment puis-je mettre mon Profil à jour?
Comment créer et enregistrer un CV sur Monster ?
Comment ajouter des informations sur mon CV ?
Qui verra mon CV ?
Comment puis-je être certain(e) que mon CV et ma lettre de motivation ont bien été envoyés ?
Qu'est-ce qu'une Recherche Sauvegardée ?
Que se passe-t-il lorsque je postule en ligne à une offre d’emploi sur Monster.fr ?
Pourquoi créer une lettre de motivation ?
A quoi servent les outils de gestion de carrière?
Comment puis-je supprimer tous les cookies ?
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Toutes les questions
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Profil CV Recherche Offres Candidature Outils de gestion de carrière Portraits de carrière Comparateur de carrière Career Mapping Dépannage
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| Profil |
| Q: Comment puis-je me connecter si j'ai oublié mon mot de passe ? |
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R: Cliquez sur le bouton Inscrivez-vous !. Puis cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? qui s'affiche. Saisissez l'adresse email associée à votre compte et cliquez sur le bouton Envoyer. Vous recevrez un email contenant les instructions pour réinitialiser votre mot de passe. |
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| Q: Comment puis-je me connecter si j'ai oublié mon nom d'utilisateur ? |
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R: Vous pouvez utiliser votre adresse email comme nom d'utilisateur. Si cela ne fonctionne pas, contactez nous sur http://contact.monster.fr/candidat/helpform.asp. |
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| Q: Comment créer un nouveau mot de passe ou modifier l'adresse email associée à mon compte ? |
Haut |
R: Cliquez sur Préférences en haut de la page. Cliquez sur Modifier votre mot de passe. Saisissez votre nouveau mot de passe. |
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| Q: Comment puis-je modifier l'adresse email associée à mon compte ? |
Haut |
R: Cliquez sur vos Préférences en haut de la page. Saisissez votre nouvelle adresse email. |
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| Q: Comment puis-je mettre mon Profil à jour? |
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R: Connectez-vous à votre compte Monster puis accédez à votre Profil & CV. Cliquez alors sur le lien Profil de la barre de navigation. |
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| Q: Comment m'abonner ou me désabonner de la newsletter ? |
Haut |
R: Cliquez sur vos Préférences en haut de la page. Cliquez ensuite sur le lien 'Emails & Forums' et effectuez les changements souhaités. |
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| Q: Mes informations de contact seront-elles vendues à des tiers ? |
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R: Monster ne révelera à aucune tierce personne votre nom, adresse, adresse email ou numéro de téléphone sans votre consentement, sauf si la loi applicable l'exige. Pour en savoir plus, consultez notre Notice sur les Données Personnelles. |
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| Q: Je souhaite réduire la fréquence d'envoi des emails |
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R: Il existe des méthodes pour gérer le volume des mails Monster que vous recevez. Des suggestions sont disponibles ci-dessous.
Newsletters, mises à jour et offres : Pour gérer vos inscriptions aux lettres d'information Monster et aux offres de nos partenaires, cliquez sur le lien modifier dans la section Préférences de votre compte. Effectuez les changements souhaités et cliquez sur 'Mettre à jour mon compte'.
Emails provenant d'un même recruteur : Certains recruteurs utilisent des agents de recherche sélectionnant des CV correspondants à certains critères. Si vous avez mis à jour votre CV, l'agent peut prendre votre CV pour un nouveau CV et vous envoyer un autre email.
Alertes des Agents de recherche : Vous pouvez controler la fréquence d'envoi de vos agents de recherche en modifiant vos Agents de recherche. Vous pouver choisir de les recevoir de manière moins fréquente ou pas du tout.
Si ces solutions ne vous permettent pas de réduire le volume des emails que vous recevez de notre part, contactez-nous et notre équipe d'Assistance Candidats vous aidera. |
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| Q: Je ne suis plus à la recherche d’un emploi. Dois-je supprimer mon compte ainsi que son contenu ? |
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R: Si vous n'êtes pas à la recherche d'un emploi en ce moment, mettez facilement à jour votre satut sur votre compte en accédant à vos Préférences. Décidez alors des options que vous souhaitez modifier.
Par exemple, vous pouvez désactiver votre CV (les recruteurs ne pourront pas le consulter), déselectionner vos choix pour les alertes emails, et modifier toute autre préférence.
Vous pouvez choisir de recevoir vos Agents de recherche de manière moins fréquente ou pas du tout. Si vous choisissez de ne pas recevoir d'offres, vous pouvez visualiser les résultats de vos recherches plus tard. Modifier la fréquence d'envoi des alertes email en sélectionnant 'Jamais'. |
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| Q: Pourquoi créer un Profil ? |
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R: Votre Profil regroupe des informations personnelles et professionnelles utiles à la fois pour trouver des offres qui correspondent à vos attentes mais également pour avoir des conseils personnalisés afin de gérer votre carrière - et pour créer votre CV. Complétez votre profil pour personnaliser votre page d'accueil Monster, voir les offres que Monster vous recommande en fonction de ce qui vous intéresse, mais également pour comparer votre progression avec des candidats dont le profil est smilaire au vôtre. Allez sur Profil |
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| Q: Puis-je utiliser mon nom d'utilisateur et mon mot de passe de mon compte Recruteur pour mon compte Candidat ? |
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R: Non. Ce sont deux comptes séparés. |
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| Q: Je ne reçois pas l'email de Monster pour créer un nouveau mot de passe. Que dois-je faire ? |
Haut |
R: Il se peut que l'email Monster ait été considéré accidentellement comme un spam. Essayez de le trouver dans votre fichier spam. Si cela ne fonctionne pas, contactez-nous.. |
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| Q: Est-ce que mon compte peut être supprimé définitivement sans que j'en fasse la demande ? |
Haut |
R: Monster s'engage à protéger les données à caractère personnel de ses utilisateurs. Si vous ne vous connectez pas à votre compte pendant un certain temps, votre compte expire et toutes les données relatives à votre compte sont supprimées. Si votre compte a été supprimé, vous pouvez créer un nouveau compte. Vous pouvez réutiliser votre ancienne adresse email et votre ancien mot de passe ou utiliser de nouveaux identifiants. |
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| CV |
| Q: Comment créer et enregistrer un CV sur Monster ? |
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R: Vous pouvez créer et enregistrer votre CV quand vous créez un compte, quand vous postulez à une offre ou à n'importe quel autre moment en cliquant sur creér un CV sur votre page d'accueil personnalisée ou allant sur la page CV par la barre de navigation
Créez un CV Monster (recommandé) Le CV Monster est le moyen le plus rapide et le plus efficace pour créer votre CV en ligne. Au lieu d’un processus de création de CV qui s’étend sur plusieurs pages, vous créez la base de votre nouveau CV en complétant une seule page. Vous avez ensuite la possibilité de visualiser votre nouveau CV et d’ajouter des informations complémentaires. Vous pouvez mettre à jour votre CV aussi souvent que vous le souhaitez.
Télécharger mon CV Cette option vous permet de télécharger votre propre CV pour que les recruteurs puissent y accéder, le consulter et l'imprimer sous format Word. C'est un moyen pratique de créer un CV sur Monster si vous en possédez déjà un sous forme de document Word.
Remarque : Lorsque vous copiez et collez votre CV, vous avez le choix de cacher vos informations de contact, société actuelle, et références aux yeux des recruteurs. Si vous sélectionnez cette option, n'oubliez pas de supprimer ces informations de votre CV avant de le télécharger.
Copiez & Collez mon CV Cette option vous permet de créer un CV en texte brut. Vous pouvez copier/coller un document qui n'est pas au format Word, ou entrer directement le texte dans le champ 'texte de votre CV'.
Remarque : Lorsque vous copiez et collez votre CV, vous avez le choix de cacher vos informations de contact, société actuelle, et références aux yeux des recruteurs. Si vous sélectionnez cette option, n'oubliez pas de supprimer ces informations de votre CV avant de copier/coller votre CV. |
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| Q: Comment ajouter des informations sur mon CV ? |
Haut |
R: Une fois les premières étapes de votre CV complétées, vous pouvez le visualiser, le modifier et ajouter des informations. Vous pouvez mettre à jour votre CV en sélectionnant le CV désiré. Cliquez sur le lien 'Modifier' sous le titre du CV que vous désirez mettre à jour. |
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| Q: Comment changer les informations de contact de mon CV ? |
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R: Vous pouvez mettre à jour vos informations de contact à tout moment quand vous créez un CV en utilisant l'option Copier/Coller. Si vous utilisez un CV Monster vous pouvez également modifier vos informations de contact à l'exception du nom et de l'adresse email. Vous pouvez sauvegarder ces informations dans votre profil pour mettre à jour votre compte. |
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R: Lorsque vous créez votre CV vous choisissez un Statut de CV, qui détermine qui peut visualiser votre CV. Vous avez trois options.
- En choisissant le statut Désactivé, les recruteurs ne pourront pas consulter votre CV. Vous pouvez cependant utiliser votre CV désactivé pour postuler aux offres.
- En choisissant le statut Activé, les recruteurs pourront consulter votre CV et vous proposer des offres correspondant à votre profil.
- Le statut confidentiel cache les informations de contact, le nom de votre employeur actuel ou contacts aux recruteurs. En postulant à une offre directement depuis Monster, ces informations confidentielles seront visibles pour que le recruteur puisse vous contacter.
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| Q: Quelle est la différence entre un CV activé et désactivé ? |
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R: Si vous choisissez le statut Désactivé, votre CV n'est pas consultable par les recruteurs (mais vous pouvez malgré tout utiliser votre CV désactivé pour postuler en ligne). Choisir d'Activer votre CV dans notre base peut vous apporter de réelles opportunitées d'emploi. En effet, les recruteurs recherchent parfois des candidats dans la base de CV avant de publier une offre d'emploi. |
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| Q: Comment bloquer certaines entreprises pour qu'elles ne puissent pas visualiser mon CV ? |
Haut |
R: Vous pouvez bloquer l'accès à la consultation de votre CV sur Monster jusqu'à 20 entreprises. Elle est particulièrement pratique si vous souhaitez changer d'emploi et que vous ne voulez pas que votre employeur actuel trouve votre CV dans notre base. Une fois que vous avez créé et activé (rendu consultable par les recruteurs) votre CV, cliquez sur le lien Confidentialité Plus dans la barre de menu de Monster. Vous pouvez ensuite trouver et bloquer la ou les entreprises de votre choix afin que leurs recruteurs ne puissent pas consulter votre CV lors de leurs recherches dans notre base de CV. |
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| Q: Pourquoi je ne trouve pas l'entreprise que je recherche ? |
Haut |
R: Si vous ne trouvez pas d'entreprise, vérifiez l'orthographe du nom de l'entreprise. Si elle est correcte, il se peut que l'entreprise ne soit pas cliente chez Monster. De plus, certains recruteurs peuvent publier des offres sur Monster mais ne pas avoir d'accès à notre base de CV. Seules les entreprises ayant accès à la base de CV Monster peuvent être bloquées avec l'option Confidentialité Plus.
La recherche d'entreprises de l'option Confidentialité Plus renvoie jusque 40 résultats. Si vous ne trouvez pas l'entreprise que vous recherchez, n'hésitez pas à chercher à nouveau régulièrement : de nouvelles entreprises sont ajoutées tous les jours. |
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| Q: Les entreprises sont-elles bloquées immédiatement ? |
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R: Bloquer une entreprise peut prendre entre 2 et 4 heures afin de les empêcher de trouver votre CV activé. Si vous êtes soucieux qu'une entreprise bloquée puisse trouver votre CV activé durant cette période, désactivez votre CV pendant quelques heures. Après environ 4 heures, activez à nouveau votre CV. Vos entreprises bloquées seront bloquées et les autres recruteurs verront votre CV. |
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| Q: Puis-je être sûr(e) qu'une entreprise bloquée ne verra pas mon CV ? |
Haut |
R: Monster ne peut vous garantir qu'une entreprise bloquée sera toujours dans l'incapacité de voir votre CV. Si vous ne trouvez pas d'entreprise, vérifiez l'orthographe du nom de l'entreprise. Si elle est correcte, il se peut que l'entreprise ne soit pas cliente chez Monster. Ces recruteurs peuvent recevoir votre CV par un autre recruteur / une autre entreprise. De plus, si une entreprise a de multiples variations de son nom, il se peut que vous ne pouviez pas les bloquer toutes, du fait de la limite des entreprises que vous pouvez bloquer simultanément (20 maximum). |
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| Q: Qu'est-ce que les consultations ? |
Haut |
R: Les consultations de votre CV indiquent le nombre de fois que votre CV a été visualisé par les recruteurs. Les recruteurs peuvent visualiser votre CV dans les résultats de recherche de CV (si le statut de votre CV est activé) et lorsque vous utilisez le CV pour postuler en ligne. Dans les deux cas, chaque fois qu’un recruteur demande à voir votre CV, le nombre de consultations augmente. (Monster ne garde pas d'informations sur les personnes qui ont visualisés votre CV, uniquement le nombre de fois qu'il a été consulté.) |
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| Q: Comment puis-je augmenter le nombre de visualisations de mon CV ? |
Haut |
R: Activez votre CV pour augmenter le nombre de consultations, c'est la méthode la plus efficace. Les recruteurs pourront alors trouver votre CV dans les résultats de leur recherche.Si votre CV est activé et mais que le nombre de consultations reste faible, essayez d’inclure des mots clés dans votre CV qui correspondent au job que vous recherchez. Les recruteurs effectuent leur recherche de CV grâce à des mots clés. Pour vous aider à trouver des exemples de mots clé, consultez une offre et regardez les termes que les recruteurs ont utilisé pour décrire le poste dans l'annonce. De plus, soyez précis dans le titre de votre CV. Un titre précis fera sortir votre CV du lot. |
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| Q: Qui a consulté mon CV ? |
Haut |
R: Monster ne garde pas d'informations sur les personnes qui ont visualisés votre CV, uniquement le nombre de fois qu'il a été consulté. Les recruteurs peuvent visualiser votre CV dans les résultats de recherche de CV (si le statut de votre CV est activé) et lorsque vous utilisez le CV pour postuler en ligne. Dans les deux cas, chaque fois qu’un recruteur demande à voir votre CV, le nombre de consultations augmente. |
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| Q: Que se passe-t-il lorsque je supprime un CV ? |
Haut |
R: Votre CV est définitivement supprimé et irrécupérable. Si vous supprimez un CV que vous avez utilisé pour postuler en ligne, il est également supprimé du compte du recruteur. En fonction des paramètres du compte du recruteur, il peut s’agir de la seule copie de votre CV à sa disposition. Au lieu de supprimer votre CV, nous vous recommandons de le désactiver uniquement.Si vous supprimez un CV que vous avez utilisé pour postuler en ligne ou qui était consultable, il se peut que les recruteurs ou une autre personne ayant eu accès à votre CV en ait gardé une copie dans leur base de données. Dans ce cas Monster n’est pas responsable de la rétention, de l’utilisation, ou de la confidentialité des CV. |
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| Q: Comment dois-je paramétrer mes préférences de contact pour indiquer que je peux être contacté par e-mail OU par téléphone ? |
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R: Si vous choisissez de sélectionner une préférence de contact, vous devez sélectionnez soit l'option téléphone, soit l'option e-mail. Si vous n'avez pas de préférence, ne sélectionnez aucune option. La préférence de contact est une information optionnelle. |
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| Q: Quelles sont les directives pour télécharger un CV créé sous Microsoft Word ? |
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R: Merci de revoir ces indications avant de télécharger un CV Microsoft Word :
- Le CV doit être au format Microsoft Word (.doc), version 97 ou plus récente, et de moins de 500 Ko. Si vous utilisez un autre traitement de texte pour créer votre CV, utilisez de préférence l'option CV copié/collé.
- Supprimez toutes les images avant de télécharger votre document.
- Si vous utilisez l'outil de suivi des modifications, vous devez accepter ou rejeter toutes les modifications et sauvegarder votre CV sur votre ordinateur avant de le télécharger.
- Si votre CV contient un virus, il ne pourra être téléchargé.
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| Q: Que se passe-t-il quand je télécharge un CV au format Microsoft Word ? |
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R: Quand vous créez un CV en téléchargeant un document Microsoft Word, vous pouvez fournir des informations complémentaires, comme par exemple le titre et la description du CV.Lorsque vous téléchargez un CV au format Microsoft Word, le texte est affiché sur la page de visualisation du CV. Votre document Word est également disponible sous son format original. Pour corriger des fautes de frappe ou des éléments dans les deux textes, il vous faut effectuer les modifications sur votre docmuent Word et le télécharger à nouveau. Pour modifier la mise en page de la version texte, cliquez sur le lien 'Modifier' de la partie Texte du CV, sur la page de visualisation du CV. |
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| Q: Comment puis-je être certain(e) que mon CV et ma lettre de motivation ont bien été envoyés ? |
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R: Vous recevrez alors un email de Monster indiquant que votre CV a été envoyé. Vous pouvez aussi voir votre CV dans Gérer mes CV. |
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| Q: Comment être sûr(e) que les recruteurs trouvent mon CV ? |
Haut |
R: Activez votre CV. Une fois votre CV complété, il vous sera demandé de répondre à certaines questions que les recruteurs utilisent dans leurs recherches de CV.En répondant à un maximum de questions vous aiderez les recruteurs à trouver votre CV. |
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| Recherche |
| Q: Comment rechercher des offres d'emploi sur Monster ? |
Haut |
R: Vous pouvez Rechercher ou Parcourir les offres. Lorsque vous recherchez une offre, vous utilisez les champs Mot-clé, Lieu, Titre du poste, etc. pour obtenir des offres correspondantes. Lorsque vous Parcourez les offres, vous voyez le nombre d’offres disponibles pour chaque catégorie choisie, ce qui vous permet de cibler vos résultats. |
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| Q: Comment obtenir des résultats de recherches ciblés ? |
Haut |
R: Avec l’outil de recherche, essayez de changer vos mots-clés, de choisir un secteur d’activité différent mais semblable, ou de changer le rayon de distance du lieu. Vous pouvez trier les résultats obtenus de différentes façons.Vous n'êtes pas satisfait de vos recherches ? Essayez de parcourir les offres. Lorsque vous sélectionnez un critère de recherche, le compteur d’offres affiche le nombre d'offres de cette catégorie. Chaque fois que vous ajoutez un critère ex : secteur d’activité, le compteur met à jour les offres disponibles selon les critères choisis. Vous pouvez cliquer sur une offre à tout moment. |
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| Q: Quelle est la différence entre Rechercher et Parcourir ? |
Haut |
R: Lorsque vous recherchez une offre, vous utilisez les champs Mot-clé, Lieu, Titre d’offre, etc. pour obtenir des offres correspondantes. Lorsque vous Parcourez les offres, vous voyez le nombre d’offres disponibles pour chaque catégorie choisie, ce qui vous permet de cibler vos résultats. Utilisez Rechercher lorsque vous savez exactement ce que vous recherchez. Utilisez Parcourir quand vous certains critères sont pour vous primordiaux, mais que pour les autres critères, vous êtes ouverts à toutes les possibilités. |
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| Q: Quand je parcours les offres que signifient les chiffres situés à côté de chaque critère ? |
Haut |
R: Ces chiffres indiquent le nombre d’offres disponibles correspondant à chaque critère. |
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| Q: Pourquoi n’y a-t-il pas plus de résultats dans ma recherche ? |
Haut |
R: Il se peut qu’il y ait trop de mots dans le champ Mots-Clés. Essayez des mots seuls ou des combinaisons différentes de mots. Vous pouvez également élargir le rayon de recherche, essayer un secteur d'activité différent mais semblable, ou reformuler le Titre de l'offre. |
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| Q: Qu'est-ce qu'une Recherche Sauvegardée ? |
Haut |
R: Une Recherche Sauvegardée conserve vos critères de recherche. Accédez en 1 clic aux offres correspondant à votre profil en créant jusqu'à 5 Recherches Sauvegardées. Plutôt que de réentrer manuellement vos critères de recherche, entrez-les une fois pour toutes et recevez une alerte email quand de nouvelles offres correspondant à vos critères sont disponibles. Toutes vos recherches sauvegardées sont disponibles depuis votre votre compte. Cliquez sur le titre d'une recherche sauvegardée pour visualiser les résultats, modifiez à tout moment la fréquence d'envoi des alertes, ajustez en quelques clics vos critères depuis les résultats de votre Recherche Sauvegardée. Pensez à ajouter Monster.fr en tant que site de confiance. |
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| Q: Comment sauvegarder une offre ? |
Haut |
R: Définissez vos critères de recherches et cliquez sur rechercher. Cliquez ensuite sur le bouton Sauvegarder la Recherche sur la page de résultats des offres. Connectez-vous à votre compte si vous n’êtes pas déjà connecté. Donnez un nom à votre recherche sauvegardée. Décidez de la fréquence de réception des emails. Cliquez sur Sauvegarder. Vous pouvez sauvegarder jusqu’à cinq recherches à la fois. |
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| Q: Qu’est ce qu'un flux RSS ou flux XML ? |
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R: Le RSS est un format permettant de recevoir les mises à jour de contenu d'un site en tant presque réel. Si vous utilisez un aggrégateur ou lecteur de flux RSS, vous pouvez sauvegarder votre recherche d’offres sous ce format. Vous recevrez alors les offres correspondant à vos critères dans votre outil dès leur publication sur Monster. |
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| Q: Comment obtenir le logiciel permettant de lire les flux RSS ? |
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R: Les aggrégateurs ou lecteurs de flux RSS vous permettent de lire les flux RSS de divers sites. Des lecteurs RSS sont disponibles pour différents systèmes d'exploitation. Les plus connus sont Amphetadesk (Windows, Linux, Mac), FeedReader (Windows), et NewsGator (Windows – combiné à Outlook). Des lecteurs RSS sur le Web existent également. Mon Yahoo, Bloglines, et Google Reader sont les plus connus. Une fois que vous avez choisi et installé votre lecteur de flux RSS, il ne vous reste plus qu'à trouver des sites et ajouter leur flux RSS dans votre lecteur. La pluspart des sites affichent un petit symbole avec les acronymes RSS, XML, ou RDF vous indiquant qu’un flux est disponible. |
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| Q: Comment obtenir plus d'informations sur une offre ? |
Haut |
R: Les recruteurs publient eux-mêmes leurs offres et sont responsables du contenu des annonces. Vous pouvez essayer de rentrer en contact avec l'entreprise directement depuis son site. Vous pouvez aussi aller sur la page Contactez-nous. |
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| Q: A quoi servent les icônes dans la page de résultats de recherche d'offres ? |
Haut |
R: - La carte localise l'offre sur Google map.
- La vidéo vous permet de voir la vidéo de l’entreprise pour une offre d’emploi.
- Salaire : Un symbole monétaire sur fond vert signifie que le recruteur a fourni des informations sur le salaire pour ce poste. Un symbole monétaire vert signifie que, bien que le recruteur n’ait pas fourni d’information sur le salaire, vous pouvez quand même voir une estimation grâce à Payscale.com.
- L'icône Actions affiche les actions qui sont disponibles pour cette offre. Utilisez cette icône pour sauvegarder une offre.
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| Offres |
| Q: Comment envoyer, par email, une offre d’emploi à un(e) ami(e) ? |
Haut |
R: Lorsque vous visualisez une offre d'emploi, une boite à Outils est située sur la partie droite. Cliquez sur le lien 'Envoyer à un(e) ami(e)' pour envoyer une copie de l'offre par email. |
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| Q: Comment imprimer une offre d'emploi ? |
Haut |
R: Sur la page de visualisation de l'offre, une boite à Outils est disponible à droite de la page.
Cliquez sur 'Imprimer' pour imprimer une offre d'emploi. |
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| Q: Où trouver les renseignements de salaire d'une offre ? |
Haut |
R: Les recruteurs n'incluent pas forcément les informations de salaires dans leurs offres d’emploi. Lorsque le salaire est inclus, vous pouvez le visualiser à trois endroits :-
Une fois sur la page de visualisation de l'offre, consultez le récapitulatif de l'offre en bas de la page.
- Sur la page de résultats d'offres, passez votre souris sur l'icone monétaire de l'offre.
- Sur la page de résultats d'offres, passez votre souris sur le titre de l’offre pour voir la description.
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| Q: Pourquoi les salaires ne sont-ils pas renseignés pour toutes les offres ? |
Haut |
R: Tous les recruteurs n'incluent pas les renseignements de salaires sur leurs offres. |
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| Q: Comment obtenir plus de renseignements sur une offre d’emploi ? |
Haut |
R: Les recruteurs publient eux-mêmes leurs offres et sont responsables du contenu des annonces. Pour obtenir plus d'informations, vous pouvez essayer de rentrer en contact avec l'entreprise directement depuis son site. Vous pouvez aussi aller sur Contactez-nous |
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| Q: Monster garantit-il que les offres proviennent d'entreprises sérieuses ? |
Haut |
R: La protection des candidats utilisant notre site Internet figure au premier rang de nos priorités et nous attachons la plus grande importance à la confiance que vous nous accordez Nous sommes engagés à maintenir un dialogue continu avec nos candidats au sujet de la sécurité sur Internet et des actions que Monster met en œuvre pour les prémunir contre la fraude en ligne. Les Conditions Générales d'Utilisation de Monster interdisent la publication de toutes offres d’emplois qui demandent un versement d’arrhes ou périodique. Cependant, dans des cas exceptionnels, tels que des emplois à domicile, Monster peut autoriser une entreprise à publier des offres demandant un versement d'arrhes. Avant de le faire, Monster impose à ces entreprises d'accepter et d’adhérer à toutes une série de normes et de mesures destinées à protéger les candidats de Monster, incorporant la divulgation claire des frais.Si nous sommes informés qu’une entreprise n’a pas divulgué le versement d’arrhes, ou qu’une entreprise demande au candidat de participer à n’importe quelle activité frauduleuse, alors Monster supprimera ces offres d’emploi. Monster est un lieu de rencontre entre recruteurs souhaitant trouver le bon candidat et les candidats souhaitant trouver le job et l'employeur idéal. Le candidat décide s’il veut accepter ou non une proposition d'emploi, selon les échanges qu'il a eu avec l’entreprise. Référez-vous à la Recherche d'offres sécuriséepour en savoir plus. |
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| Q: Comment savoir si une offre reçue par email est sérieuse ? |
Haut |
R: Monster tient à vous offrir un environnement totalement sécurisé pour votre recherche d'emploi et votre gestion de carrière.
Nous vous invitons toutefois à rester très vigilant(e) sur ce point car chaque détail a son importance. On distingue plus précisément deux types de fraudes par e-mail, l’une que l’on désigne sous le terme de « phishing » (hameçonnage) et l’autre sous le terme de « spoofing » (usurpation d’adresse), cette dernière étant d’ailleurs plus difficile à identifier. Ces deux pratiques s’appuient sur l’utilisation d’e-mails frauduleux où la désignation de l’expéditeur indique le nom d’une société ou d’une personne « légitime » dans le but de masquer la véritable identité de l’expéditeur. Partout dans le monde, tous les sites Internet doivent faire face à la recrudescence des fraudes et plus précisément, de l’exploitation malveillante des données personnelles. Des offres frauduleuses peuvent vous être envoyées au nom de Monster, mais ne sont pas envoyées avec une vraie adresse email Monster, et la liste de contacts à qui elles sont envoyées ne provient pas de nos bases de données. Voici quelques recommandations que nous vous invitons à suivre pour éviter que vous ne soyez victime d’une de ces fraudes :
Ignorez tout email proposant des opportunités de recrtuement et impliquant un transfert d'argent
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Si l'email comporte un lien, ne l'utilisez pas. Allez sur le site de l'entreprise par un autre moyen.
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Si l’email comporte une offre d’emploi, elle devrait être également disponible sur le site internet de l'entreprise. Contactez alors directement l'entreprise.
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Recherchez l'entreprise sur Internet ou utilisez des sites comme société.com.
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Ne divulguez pas vos coordonnées personnelles sans être sûr(e) de l'identité de la personne. Les renseignements suivants ne sont pas recueillis par Monster et ne devraient pas être inclus dans votre CV.
- Numéro de sécurité sociale
- Numéro du permis de conduire
- Détails de votre compte bancaire
- Détails de votre carte bancaire
- Mots de passe
Protégez-vous contre les offres d'emploi frauduleuses en faisant attention à ces signes :
- Communication par email uniquement.
- Expérience/Diplômes exigés extrêmement limités au regard du salaire proposé
- Possibilité de travailler à domicile ou seulement 2 à 3 heures par semaines.
- Mauvais emploi d'une langue, fautes d’orthographe, ou erreurs de grammaire.
- Demande de numéro de carte bleue, de coordonnées bancaires ou de numéro de Sécurité Sociale.
- Gestion de virements monétaires.
- Soyez attentif lorsque vous traitez avec des contacts en dehors de votre pays d'origine
- N'engagez aucune somme d'argent quelle qu'elle soit
Faites attention à tout email vous demandant de télécharger un outil ou de mettre à jour votre compte.
Monster ne vous enverra jamais d’email vous demandant de faire ces démarches ou vous demandant votre nom d’utilisateur et mot de passe. Les précautions mentionnées ci-dessus vous aideront à évaluer si un email ou une offre d’emploi est légitime. Si vous avez des doutes, suivez votre instinct - si cela est trop beau pour être vrai, c'est probablement un spam. Qu’entend-on par phishing et comment le détecte-t-on ? Pour plus d'information consultez nos Astuces pour une recherche d'offres sécurisée.
Si vous recevez un email avec comme expéditeur Monster mais que vous soupçonnez une fraude, contactez-nous. Plus vous nous fournissez d'informations à ce sujet, plus Monster sera en mesure de lutter par la suite contre les fraudes. |
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| Candidature |
| Q: Que se passe-t-il lorsque je postule en ligne à une offre d’emploi sur Monster.fr ? |
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R: Les recruteurs reçoivent votre CV et lettre de motivation (si vous en avez inclus une) par email et aussi dans leurs fichiers de suivis de candidats sur Monster. Vous recevrez un email de Monster confirmant que votre CV a bien été envoyé. Il se peut que vous receviez aussi un email du recruteur confirmant la réception de votre CV. Veuillez noter que certains recruteurs peuvent ne pas répondre immédiatement à l'envoi de votre CV.
Après avoir répondu à une offre d'emploi, votre candidature est sauvegardée dans votre Suivi des candidatures. Remarque : certains recruteurs utilisent le bouton Postuler afin de vous rediriger vers leur propre site. Toutes les candidatures effectuées depuis ces sites d'entreprise, directement en entrant l'email dans votre boite mail, ou par courrier n’apparaîtront pas dans votre suivi des candidatures. |
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| Q: Dois-je avoir un compte affilié à Monster pour postuler à des offres d'emploi ? |
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R: Oui. C'est rapide et facile. Il vous suffit de créer un CV et de l'enregistrer. Cliquez sur 'Postuler', si vous n'êtes pas connecté saisissez votre adresse email et un mot de passe puis complétez votre candidature. Vous pourrez accéder à tous les outils de recherche d’emploi et de gestion de carrière ! Ou vous pouvez Devenir membre maintenant. |
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| Q: Est-ce que j’ai besoin d’un CV pour postuler à une offre d’emploi ? |
Haut |
R: Oui, vous devrez inclure un CV lorsque vous postulez en ligne. Vous pouvez créer un CV dès votre première connexion ou candidature. Lorsque vous cliquez sur 'Postuler en ligne' vous avez la possibilité de créer et d'inclure un CV en utilisant une de ces méthodes :
- téléchargez votre CV depuis votre ordinateur
- copiez et collez votre CV
- créez un nouveau CV en utilisant les outils de création de CV Monster.
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| Q: Pourquoi créer une lettre de motivation ? |
Haut |
R: La lettre de motivation est l'outil indispensable pour présenter à la fois vos intentions, votre bagage éducatif et professionnel et votre disponibilité à un éventuel recruteur - tout cela de la façon la plus succincte et la plus attrayante qui soit. Vous pouvez créer une lettre de motivation à l’avance dans votre espace Lettres de motivation (ou cliquez sur Lettres de motivation sur la barre de navigation de la page d’accueil de votre compte personnalisé). Vous pouvez personnaliser votre lettre plus tard, lorsque vous postulez à une offre. Vous ne savez pas comment rédiger une lettre de motivation ? Utilisez un des modèles de lettre de motivation présente dans notre espace Conseils Carrière Créer une lettre. |
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| Q: Pourquoi n’ai-je pas reçu de réponse lorsque j’ai postulé en ligne ? |
Haut |
R: Chaque entreprise a sa propre méthode d’évaluation des CV. Une petite entreprise peut envoyer une réponse personnalisée indiquant que votre CV a été reçu. De nombreuses grandes entreprises ont des réponses emails automatisées. Certaines entreprises n’accusent pas réception de CV à moins de vouloir commencer les entretiens. |
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| Q: Comment postuler à une offre d'emploi lorsqu'il n’y pas de lien pour postuler et aucun détail de contact ? |
Haut |
R: Contactez-nous avec les informations suivantes relatives à l'offre : l’URL (adresse du site), le nom de l’entreprise qui a publié l'offre, le titre de l'offre, le lieu du poste, et vos informations de contact. Nous contacterons l’entreprise afin qu'elle mette à jour son offre d’emploi avec un moyen de candidature. |
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| Q: Comment puis-je suivre les offres pour lesquelles j’ai postulé ? |
Haut |
R: Connectez-vous à votre compte, cliquez sur l’onglet Offres d'emploi sur la barre principale de navigation, ensuite sélectionnez 'Suivi des candidatures' dans le menu déroulant. Vous verrez les offres pour lesquelles vous avez postulé au cours des 18 derniers mois. Votre suivi des candidatures est aussi disponible sur votre page d'accueil personnalisée. Remarque : certains recruteurs utilisent le bouton Postuler afin de vous rediriger vers leur propre site. Toutes les candidatures effectuées depuis ces sites d'entreprise, directement en entrant l'email dans votre boite mail, ou par courrier n’apparaîtront pas dans votre suivi des candidatures. |
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| Q: Est-ce que je peux postuler à la même offre plus d’une fois ? |
Haut |
R: Non. Une fois que vous avez postulé à une offre, vous ne pouvez pas postuler à nouveau à cette offre. |
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| Q: Que signifie l'état de la candidature ? |
Haut |
R: Cela vous permet de savoir si votre CV a été remis ou non au recruteur. Un état Envoyée signifie que la candidature a bien été envoyée. Reçue signifie que votre CV et lettre de motivation (si lettre de motivation il y a) ont été reçus par le recruteur. Lue signifie que votre CV et lettre de motivation ont été ouverts et visualisés par le recruteur. |
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| Outils de gestion de carrière |
| Q: A quoi servent les outils de gestion de carrière? |
Haut |
R: Vous pouvez vous comparer à ceux qui font le même job que vous en termes de salaire, avantages, diplômes, trajet, équilibre travail/vie privée, degré de satisfaction… et bien plus encore grâce à notre outil Comparateur de Carrière.
Grâce aux Portraits de Carrière, vous pouvez rechercher parmi près de 2000 métiers et consulter les missions, diplômes, formations, compétences, carrières parallèles, et les conseils des gens qui exercent réellement ce métier. |
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| Portraits de carrière |
| Q: Comment utiliser les Portraits de Carrière ? |
Haut |
R: Vous pouvez utiliser les Portraits de Carrière pour rechercher des métiers. Pour chaque Portrait de Carrière, vous accédez à la mission du poste, aux responsabilités, compétences, aptitudes, Portraits de Carrière associés et bien plus encore. Vous pouvez aussi utiliser les Portraits de Carrière pour voir sous quels autres noms votre poste existe (Alias en haut de la page). Vous pouvez consulter les missions, les responsabilités, les compétences et les commentaires d'autres utilisateurs pour être sûr de mettre en évidence vos points forts et expériences dans votre CV. |
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| Q: Comment l'outil Portraits de Carrière peut-il m'aider dans ma recherche d'emploi ? |
Haut |
R: Vous pouvez utiliser les Portraits de Carrière pour voir sous quels autres noms votre poste existe (Alias en haut de la page). Vous pouvez consulter les missions, les responsabilités, les compétences et les commentaires d'autres utilisateurs pour être sûr de mettre en évidence vos points forts et expériences dans votre CV. |
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| Q: Comment puis-je accéder aux offres d'emploi correspondant au Portrait de Carrière que je suis entrain de consulter ? |
Haut |
R: Pour accéder aux offres en lien avec le Portrait de Carrière que vous consultez, cliquez sur "Trouver des offres similaires", situé sous la section Mission du Poste, en haut de la page. |
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| Q: J’ai trouvé un métier qui me plaît. Comment puis-je le sauvegarder ? |
Haut |
R: Vous pouvez sauvegarder jusqu’à 20 Portraits de Carrière. Vous pouvez également ajouter des Portraits de Carrière à vos Objectifs Professionnels. |
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| Q: Que puis-je faire avec les compétences listées ? |
Haut |
R: Si vous possédez déjà l'une de ces compétences mais ne l'avez pas indiquée dans votre profil, profitez-en pour l'ajouter. Si vous repérez une compétence que vous souhaiteriez acquérir, ajoutez-la à vos objectifs professionnels. |
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| Q: Comment puis-je ajouter un commentaire ? |
Haut |
R: Si vous êtes connecté à votre profil, vous pouvez ajouter un commentaire en ouvrant n'importe quelle question et en cliquant sur la case de commentaire. Si vous n'êtes pas connecté, faîtes-le pour pouvoir ajouter un commentaire. |
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| Q: Je ne parviens pas à trouver mon titre de poste exact parmi les Portraits de Carrière. Pourquoi ? |
Haut |
R: Les titres de poste variant d'une entreprise à l'autre, les Portraits de Carrière se concentrent sur près de 2000 postes parmi les plus courants. Sur chaque Portrait de Carrière, nous vous indiquons aussi quelques-uns des autres intitulés sous lesquels chaque poste est connu (alias). |
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| Q: Comment puis je poser une nouvelle question dans la rubrique Questions & Réponses des Portraits de Carrière ? |
Haut |
R: Posez votre question dans « Quelles questions souhaiteriez vous poser aux personnes occupant ce poste ? » |
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| Q: Puis-je modifier ou supprimer une réponse que j’ai donnée dans la rubrique Questions & Réponses des Portraits de Carrière ? |
Haut |
R: Vous pouvez modifier une réponse déjà enregistrée en utilisant le bouton « Modifier » situé à côté de votre réponse. Pour supprimer une réponse enregistrée, cliquez sur le bouton « Supprimer » à côté de votre réponse. |
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| Q: D’où proviennent les informations fournies dans les Portraits de Carrière ? |
Haut |
R: Les informations utilisées dans les Portraits de Carrière proviennent de diverses sources, notamment des experts Monster et des utilisateurs du site (Questions & Réponses). |
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| Comparateur de carrière |
| Q: Q : Qu'est-ce que le Comparateur de Carrière? |
Haut |
R: A : Le Comparateur de Carrière est un nouvel outil qui vous montre où vous vous situez par rapport aux personnes qui ont un profil similaire au vôtre. Vos réponses aux questions de l'outil sont comparées aux réponses des autres utilisateurs. Vous pouvez ainsi vous comparer en termes de salaire, avantages, niveau d''études, trajets, équilibre travail/vie privée...et bien plus encore. |
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| Q: Q : Quels sont les avantages à renseigner mes données dans le Comparateur de Carrière? |
Haut |
R: A : Vous situez par rapport aux autres n'est pas qu'une question de salaire. L'outil Comparateur de Carrière vous montre également comment vous vous positionnez par rapport à des personnes réelles sur des critères comme le niveau d'études, le nombre d'heures travaillées, ou le degré de satisfaction dans votre job. Ces informations précieuses peuvent vous donner des idées d'évolution de carrière! |
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| Q: Q : Pourquoi dois-je me connecter pour utiliser le Comparateur de Carrière? |
Haut |
R: A : Lorsque vous vous connectez à Monster et répondez aux questions du Comparateur de Carrière, vos réponses sont sauvegardées de manière confidentielles. Lors d'une prochaine connexion, vous pourrez voir des résultats mis à jour ou reprendre les questions là où vous vous êtes arrêté. |
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| Q: Q : Pourquoi les résultats sont-ils différents à chaque fois que j'utilise le Comparateur de Carrière? |
Haut |
R: A : Nous actualisons constament notre base de données, au fur et à mesure que des utilisateurs se servent de l'outil. Les résultats sont donc eux aussi sans cesse mis à jour pour refléter l'enrichissement des réponses de la base de données. |
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| Q: Q : Je ne suis sans emploi pour l'instant. Puis-je malgré tout me comparer à d'autres personnes? |
Haut |
R: A : Oui. Vous pouvez répondre aux questions en vous basant sur le dernier poste que vous avez occupé. |
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| Q: Q: Comment puis-je accéder aux nouveaux résultats du Comparateur Carrière si je change de job ou si mes responsabilités évoluent? |
Haut |
R: A : Vous pouvez mettre à jour vos réponses aux questions du Comparateur de Carrière dès qu'un changement intervient dans votre carrière ou votre vie - par exemple votre niveau d'études, votre rémunération, vos avantages, votre équilibre travail/vie privée. Une fois que vous aurez mis à jour ces informations, votre accéderez à de nouveaux résultats. |
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| Q: Q : Par quoi dois-je débuter pour utiliser le Comparateur de Carrière? |
Haut |
R: A : Répondez aux questions de n'importe quelle section du Comparateur Carrière : Vous et votre job, Carrière, Etudes et Formation, Rémunération, Avantages, Equilibre travail/vie privée, Trajets et Déplacements (plus vous renseignerez de sections, mieux vous pourrez vous comparer). |
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| Q: Q : Je ne trouve pas mon titre de poste dans le Comparateur Carrière. Que puis-je faire? |
Haut |
R: Choose the job title that best matches yours. Exact job titles vary from company to company. Select one that you think will compare you with others who have a job that's similar to yours. |
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| Q: Q : Avec qui suis-je comparé dans le Comparateur de Carrière? |
Haut |
R: A : L'outil Comparateur de Carrière vous permet de vous situer par rapport à des personnes qui font le même métier que vous et qui ont répondu aux mêmes questions. Si nous avons suffisamment de réponses, l'outil vous permettra de vous comparer à des personnes qui font le même job dans la même région. |
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| Q: Q: Mes réponses aux questions du Comparateur de Carrière sont elles confidentielles? |
Haut |
R: A : Nous prenons les mesures nécéssaires pour préserver la confidentialité de vos informations. Avant que vos réponses ne soient ajoutées à la base de données pour effectuer des comparaisons, nous supprimons toute référence qui permettrait de vous identifier - créant ainsi une base de données totalement anonyme. De plus, Monster protège vos données personnelles en n'effectuant de comparaison que lorsqu'un minimum de 5 réponses d'utilisateurs sur le même job et dans la même région sont collectées. |
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| Career Mapping |
| Q: Does the Career Mapping product violate people’s privacy? |
Haut |
R: Data is only used in aggregate and never tied to personally identifiable information. |
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| Q: Now that I've made a career path, what do I do with it? |
Haut |
R: You can save your career path, view current job listings for each of the steps along your career path, research a particular step further using the related Career Snapshot, and save the steps on your path into your career goals. |
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| Q: How can I use Career Mapping to help me plan my career? |
Haut |
R: You can use Career Mapping in a number of ways. You could start by entering your current job title. If that job title can be used for several different types of jobs, you can choose from the starting points displayed. (For instance, a Project Manager could manage construction projects, events, or IT development). Once you choose your starting point, you can see what next steps other people have taken. You can search for particular next steps as well. |
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| Q: How can I use Career Mapping to help me find my very next job? |
Haut |
R: If you want to see what others in your current or most recent job have gone on to, you can enter your title, select the best match, and see what jobs others have gone on to. If you want to find something different, try searching on keywords or skills that interest you, and exploring the jobs and paths that are displayed. |
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| Q: How can I use Career Mapping to help me get to my dream job? |
Haut |
R: You can enter a starting and ending point into the 'Find A Path' box. You'll see search results showing the most common paths others have taken between those two jobs. You can explore each of them. |
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| Q: How do I find out more about each step? |
Haut |
R: Each step shows a summary of the Career Snapshot that is most relevant to that career step. You can click through to view that Career Snapshot or view any of the more than 2,500 other snapshots. |
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| Q: Where could I be in five years? |
Haut |
R: To explore longer-term career plans, you can enter a starting point (perhaps your current title) and choose a next step. Then build out your path several steps into the future. You may save it for reference and research particular steps using the related Career Snapshots. |
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| Q: Why can't I find a particular career step? |
Haut |
R: This is a new tool that is still evolving. We are adding more career steps to the tool. Some occupations may not be listed yet. This tool is intended to be an informational resource and not a predictor of individual potential or future performance. |
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| Dépannage |
| Q: Quels sont les navigateurs Internet compatibles avec Monster ? |
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R: Internet Explorer 7.0, Firefox 2.0 et 3.0 et Safari.
Pour une meilleure expérience, nous vous recommandons de mettre à jour votre navigateur : Internet Explorer Firefox Safari
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| Q: J'ai des difficultés à accéder à certaines pages du site. Que puis-je faire ? |
Haut |
R: Certaines fonctionnalités de notre Site peuvent ne pas fonctionner si des applications de Sécurité Internet ou de Firewall sont en cours. Votre logiciel de sécurité doit vous permettre de configurer le degré de protection. Les paramètres à vérifier sont l'acceptation des cookies, les bloqueurs de pop up... Si vous avez besoin d'aide, contactez le service d'assistance de votre logiciel de sécurité. |
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| Q: Je n'arrive pas à accéder à la page correspondant au lien qui m'a été envoyé par e-mail. A quoi est-ce dû ? |
Haut |
R: Vous devez vérifier que votre navigateur utilise bien le lien complet que nous vous avons envoyé. Parfois, si le lien est trop long, il peut apparaître sur 2 lignes dans votre e-mail et la deuxième ligne n'est pas prise en compte par votre navigateur. Vous devrez donc copier (CTRL + C; CMD + C pour les Macs) et coller (CTRL + V; CMD + V pour les Macs) la deuxième ligne du lien dans la barre d'adresse de votre navigateur, à la suite de la première ligne.Si cela ne fonctionne pas, contactez-nous. |
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| Q: Comment puis-je supprimer mes fichiers temporaires et vider ma mémoire cache ? |
Haut |
R: Pour vider votre mémoire cache et supprimer vos fichiers temporaires, veuillez suivre les instructions suivantes :
Netscape
1. Cliquez sur Edition dans la barre d'outils en haut de votre navigateur, puis sélectionnez Préférences.
2. Affichez l'option Avancé en cliquant sur le signe + à côté du mot Avancé.
3. Cliquez sur Cache, puis cliquez sur Vider le cache en mémoire et ensuite sur Vider le cache sur le disque.
4. Cliquez sur OK
Internet Explorer
1. En fonction de la version d'Internet Explorer que vous utilisez, vous devrez cliquer sur Affichage (version 4.0) ou Outils (version 5.0) dans la barre de menu en haut de votre navigateur, puis sélectionner Options Internet. La fenêtre s'ouvre par défaut sur l'onglet Général.
2. Sous Fichiers Internet Temporaires, Cliquez sur Supprimer les fichiers.
3. Cliquez sur OK
Vista
1. Pour ouvrir Options Internet, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Réseau et Internet, puis sur Options Internet.
2. Cliquez sur l’onglet Général, puis, sous Historique de navigation, cliquez sur Supprimer.
3. Cliquez sur Tout Supprimer puis sur Oui pour confirmer la suppression. Cliquez sur Ok.
Firefox (Mozilla)
1. Ouvrir Firefox (Mozilla).
2. Cliquez sur Outils.
3. Cliquez sur Options.
4. Cliquez sur Confidentialité.
5. Cliquez sur le bouton Vider pour la mémoire cache.
Safari (Utilisateurs de Mac)
1. Choisissez Vider le cache dans le menu Safari.
2. Confirmez la suppression en cliquant sur Vider.
3. Redémarrer votre ordinateur.
Google Chrome
1. Cliquez sur le menu Chrome
2. Sélectionnez Effacer les données de navigation.
3. Cochez les cases pour les éléments que vous voulez supprimer. Cliquez sur les liens pour en savoir plus sur chaque option.
4. Utilisez le menu déroulant "Effacer les données de cette période" pour sélectionner la quantité d'informations à supprimer. Par défaut, Chrome efface uniquement les informations collectées au cours des dernières 24 heures. Pour effacer davantage d'informations, sélectionnez une autre option du menu déroulant. Pour effacer l'intégralité des données, sélectionnez l'option Tout.
5. Cliquez sur le bouton Effacer les données de navigation.
America Online Version 7.0
1. Cliquez les configurations et sélectionnez l’option Préférences.
2. La fenêtre de la boîte de dialogue de Préférences s’affichera.
3. Cliquez sur les Propriétés Internet (WWW).
4. Cliquez le bouton Supprimer Fichiers. Cliquez le bouton OK de Supprimer Fichier dans la fenêtre de la boîte de dialogue afin de confirmer la suppression de vos fichiers temporaires Internet. Cliquez à nouveau le bouton OK afin de fermer la fenêtre de dialogue des Propriétés Internet.
5. Redémarrez votre ordinateur.
America Online Version 9.0
1. Cliquez Configurations, situées juste en dessous la barre de menu en haut de l’écran.
2. Ce que vous verrez maintenant dépendra si vous êtes connecté ou pas sur AOL.Si vous n’êtes pas connecté sur AOL, la fenêtre de la boîte de dialogues des Configurations de AOL s’affichera. Cliquez sur les Propriétés d’Internet.Si vous n’êtes pas connecté sur AOL, la fenêtre de la boîte de dialogues des Configurations d’AOL s’affichera. Cliquez sur les Options d’Internet [WWW].
3. Sur la page de Configurations de l'Historique de AOL qui s'afficher, cliquez sur le lien des Configurations de Navigateur Web à droite. (Autrement, vous pouvez cliquer l’onglet Supprimer mes Traces, le bouton Supprimer mes Traces, et le bouton Oui sur Supprimer mes Traces dans la fenêtre de confirmation, donc évitant d’avoir besoin d'effectuer l'étape 5 ci-dessous).
4. Cliquez le bouton Supprimer Fichiers. Cliquez le bouton OK de Supprimer Fichier dans la fenêtre de la boîte de dialogue afin de confirmer la suppression de vos fichiers temporaires Internet. Cliquez à nouveau le bouton OK afin de fermer la fenêtre de dialogue des Internet Propriétés. |
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| Q: Qu'est-ce qu'un cookie ? |
Haut |
R: Certains sites Internet enregistrent sur votre ordinateur des informations dans un petit fichier texte. Ce fichier est appelé un Cookie. Les cookies sont des données qui aident les sites Internet à vous identifier à chaque connection. Pour plus d'informations sur les cookies, consultez vos fichiers d'aide sur votre navigateur.
Pour accepter les cookies avec IE 6.0 :
1. Sélectionnez Outils / Options Internet
2. Dans l'onglet Confidentialité, cliquez sur Modifier. Ajouter l'adresse URL de Monster que vous voulez ajouter et cliquez sur Autoriser.
3. Cliquez sur OK.
Si vous refusez les cookies provenant de notre site, vous ne pourrez pas avoir accès à certaines informations, ni à tous les avantages personnalisés proposés par Monster.
Si vous recevez un message d'erreur concernant les cookies, vérifiez les points suivants :- La plupart des cookies ont une date d'expiration. Si l'horloge interne de votre ordinateur n'est pas paramétrée correctement, cela peut désactiver instantanément vos cookies.
- Vérifiez que des logiciels tels que Firewalls ou bloqueurs de publicité ne bloquent pas vos cookies.
- Vérifiez les paramètres de votre navigateur; Pour plus d'informations, consultez les fichiers d'aide de votre navigateur.
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| Q: Comment faire pour que mon navigateur accepte les cookies ? |
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R: Merci de suivre les instructions ci-dessous afin d'autoriser les cookies :
Internet Explorer 7.0 pour Windows 1. Sélectionnez Option Internet à partir de menu Outils dans la barre de navigation. 2. Cliquez sur l'onglet Sécurité. 3. Cliquez sur le bouton Défaut (vous pouvez aussi régler manuellement le curseur sur Moyen). 4. Cliquez sur OK.
Firefox (Mozilla) 1. Allez dans la barre de Menu et cliquer sur Outils. 2. Sélectionnez Options. 3. Sélectionnez l'onglet Vie Privée. 4. Cliquez la case "Accepter les cookies". 5. Cliquez sur OK afin de sauvegarder les modifications.
Safari (Utilisateurs de Mac) 1. Cliquez sur le menu Safari. 2. Sélectionnez Préférences. 3. Cliquez sur l'icone Sécurité. Afin d'accepter les cookies : 1. Configurez l'option Accepter les Cookies sur Toujours. 2. Cliquez sur OK afin de sauvegarder les modifications et fermer la fenêtre de dialogue.
Internet Explorer pour Mac 1. Cliquez sur le menu Edition. 2. Cliquez sur Préférences. 3. Sous "Réception des fichiers", cliquez sur Cookies. 4. Sélectionnez "Ne jamais demander" sur "Réception des cookies". 5. Cliquez sur OK.
AOL pour Mac 1. Cliquez sur le menu Mon AOL. 2. Cliquez sur Préférences. 3. Cliquez sur l'icone WWW. 4. Cliquez sur "Options Avancées". 5. Sous "Réception des fichiers", cliquez sur Cookies. 6. Sélectionnez "Ne jamais demander" sur "Réception des cookies". 7. Cliquez sur OK puis cliquez de nouveau sur OK.
Google Chrome 1. Cliquez sur Outils dans la barre" de Menu. 2. Sélectionnez Options. 3. Dans Options, cliquez sur l'onglet Options avancées et accédez à la section "Sécurité". Dans le menu déroulant Paramètres des cookies sélectionnez l'option Autoriser tous les cookies. Les sites Web propriétaires et tiers peuvent définir et recevoir des cookies pour les pages Web que vous visitez. Ce paramètre est activé par défaut dans Google Chrome. 4. Dans le menu déroulant de paramétrage des Cookie, cliquez sur "Autoriser tous les cookies." Ceci est un paramètre par défaut dans Google Chrome. 5. Cliquez sur le bouton fermer. |
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| Q: Comment puis-je supprimer tous les cookies ? |
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R: Suivez les instructions ci-dessous afin d'effacer vos cookies:
Internet Explorer 7.0 pour Windows 1. Dans le menu Outils, cliquez sur "Supprimer l'historique de navigation". 2. Cliquez sur effacer les Cookies, cliquez sur Oui et fermer.
Internet Explorer 5.x pour Windows 1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options Internet, puis cliquez sur l'onglet Général. 2. Sous les fichiers temporaires Internet, cliquez sur Paramètre. 3. Cliquez sur Voir les fichiers. 4. Dans le menu Voir, cliquez sur Détails. 5. Après avoir sélectionner tous les cookies : Déplacez-les dans la Corbeille, appuyer sur la touche Supprimer, ou cliquez droit et sélectionnez Supprimer.
Firefox (Mozilla) 1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options et sélectionnez Vie Privée, cliquez ensuite sur Afficher les cookies. 2. Une fenêtre affiche tous les cookies stockés sur votre ordinateur. 3. Cliquez sur supprimer tous les cookies.
Safari (Mac) 1. Cliquez sur Préférences, puis sur Sécurité, puis cliquez sur Afficher les Cookies. 2. Cliquez sur Tout effacer (une boîte de dialogue s'affiche afin de s'assurer que vous souhaitez réellement les supprimer). Cliquez de nouveau sur Tout effacer 3. Cliquez sur Fermer.
Internet Explorer pour Macintosh 1. Dans le menu Edition, cliquez sur Préférences. 2. Cliquez sur Cookies. 3. Cliquez sur le Cookie que vous souhaitez effacer. 4. Cliquez sur Effacer, et cliquez sur OK. 5. Fermez Internet Explorer avant de vous connecter de nouveau à Monster.
AOL pour Macintosh 1. Ouvrez AOL. 2. Dans le menu Mon AOL, cliquez sur Préférences. 3. Cliquez sur l'icone WWW et cliquez sur Options Avancées. 4. Cliquez sur Cookies. 5. Cliquez sur le Cookie que vous souhaitez effacer. 6. Cliquez sur Effacer, et Cliquez sur OK. 7. Fermez AOL avant de vous connecter de nouveau à Monster.
Google Chrome 1. Cliquez sur le menu Outils. 2. Sélectionnez Options. 3. Cliquez sur l'onglet "Options Avancées" et sur la section Sécurité. 4. Dans la section de paramétrage des Cookies, cliquez sur le bouton Afficher les Cookies. 5. Afin d'effacer tous les Cookies de la liste, cliquez sur le bouton "Tous". 6. Afin d'effacer un Cookie en particulier, sélectionnez le Cookie que vous souhaitez supprimer, et cliquez sur le bouton Supprimer. 7.Cliquez sur le bouton Fermer.
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